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Chi siamo Gestione della qualità

Qualità, sicurezza e protezione ambientale.

Chi siamo Gestione della qualità

Qualità, sicurezza e protezione ambientale.

Chi siamo

La gestione integrata della qualità (Integrated Quality Management, IQM) si fonda sulla missione aziendale di WALO. La politica IQM si manifesta negli ambiti di sicurezza sul lavoro e tutela ambientale, soddisfazione dei clienti ed economicità, ed emerge nei seguenti principi di lavoro, esposti in maniera gerarchica:

1. Sicurezza sul lavoro e tutela ambientale:

Sicurezza sul lavoro e tutela ambientale hanno la massima priorità in tutti i prodotti e i servizi WALO. Oltre al costante rispetto delle norme di legge, WALO si prefigge ulteriori requisiti a cui adempiere. Per evitare infortuni e malattie professionali, nonché casi di inquinamento ambientale, si tengono corsi di formazione e si emettono e applicano direttive interne. L’obiettivo è il costante miglioramento delle prestazioni in materia di sicurezza sul lavoro e tutela ambientale.

 

2. Soddisfazione dei clienti:

Per soddisfazione dei clienti si intende la coincidenza fra svolgimento dell’incarico e richieste dei clienti. Il miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi punta esattamente a garantire la massima qualità e a soddisfare le esigenze dei clienti.

 

3. Economicità:

Tutte le attività sono tenute a rispettare il principio dell’economicità. A tale scopo è necessario preparare e implementare in modo ottimale i processi lavorativi.

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